Für Klienten
Mit KoJu24 lassen sich die Schaffung von Möglichkeiten zur Partizipation und Beschwerde (§5, 8, 36, 45 SGB VIII) mit den digitalen Kommunikationsformen und -gewohnheiten von jungen Menschen optimal verbinden. Als Klient profitieren Sie insbesondere von
einer gesicherten Kommunikation und einfachen Anwendung
einem webbasierten, klientenbezogenen und geschützten Zugang
einer geräteunabhängigen Möglichkeit eigene Eintragungen vorzunehmen sowie Kommentierungen abzugeben
einem jederzeitigen Zugriff auf Informationen, was getan und an wen sich im Falle einer Beschwerde gewendet werden kann
Mitwirken und mitgestalten
Das neue Kinder- und Jugendstärkungsgesetz (KJSG) nimmt einen stärkeren Bezug auf Partizipation, also das Recht auf Mitbestimmung. Damit stellt es Einrichtungen vor die Herausforderung, ihre Klienten noch stärker in die Planung der Leistungserbringung und die Gestaltung von Angeboten mit einzubinden.
KoJu24 bezieht Klienten unmittelbar in die Planungs- und Dokumen-tationsprozesse mit ein. Durch die Vergabe von klientenbezogenen Nutzerzugängen, die sich mit bestimmten Berechtigungen ausstatten lassen, können Klienten z.B. ihren Terminplan einsehen, mit Pädagog*innen interagieren, freigegebene Dokumente aufrufen oder Bewertungen von Essensplänen abgeben. Ebenso können Klienten auf sie bezogene Tagesdokumentationen einsehen und kommentieren. Dieses kann als Korrektiv oder Ergänzung dienen. Ein Überschreiben oder Löschen der Dokumentation hingegen ist nicht möglich.
In KoJu24 lassen sich zudem Abläufe, Hinweise sowie Kontaktdaten über das Beschwerdemanagement der Einrichtung hinterlegen. Auf diese Weise können sich Klienten mittels eigenen Zugängen jederzeit und anonym informieren, an wen Sie sich im Bedarfsfall wenden können.
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